จากกรณีชาวบ้านในพื้นที่อำเภอบ้านฉาง ร้องเรียนปัญหาน้ำประปามีสีดำสนิทและมีตะกอนขุ่นข้นคล้ายขี้โคลน สร้างความเดือดร้อนให้แก่ผู้ใช้น้ำในพื้นที่เป็นอย่างมากนั้น
ล่าสุด วันนี้ (17 มิ.ย. 2569) เวลา 09.00 น. นายสกล ถุงทรัพย์ ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) สาขาบ้านฉาง ได้ออกมาชี้แจงถึงสาเหตุของเหตุการณ์ดังกล่าว โดยระบุว่า ปัญหาน้ำดำเกิดจากปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้ เนื่องจากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในพื้นที่อยู่ระหว่างดำเนินโครงการสาธารณูปโภค ทั้งงานขยายท่อระบายน้ำและงานขุดเจาะวางสายไฟส่องสว่าง ซึ่งพื้นที่ก่อสร้างอยู่ใกล้กับสถานีผลิตน้ำบ้านฉาง
เมื่อมีการใช้เครื่องจักรหนักขุดเจาะหลังท่อประปาส่งน้ำใต้ดิน จึงส่งผลกระทบให้ตะกอนที่อยู่ภายในท่อเกิดการฟุ้งกระจายในวงกว้าง แต่เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเพียงโซนเดียว ไม่ได้กระจายทั่วทั้งอำเภอ โดยมีผู้ได้รับผลกระทบประมาณ 2,000 กว่าราย
ซึ่งได้มีการไปโบลว์ตะกอนน้ำ ประมาณ 50-60 จุด และไปโบลว์ออกหน้ามาตรน้ำของแต่ละบ้าน
ซึ่งปกติแล้วทางการประปาจะทำการโบลว์ น้ำแบบนี้ทุกเดือน
นายสกล กล่าวต่อว่า ทันทีที่ทราบเรื่อง กปภ.สาขาบ้านฉาง ได้ส่งเจ้าหน้าที่เข้าแก้ไขทันที่ ใช้เวลาเดินทางไม่ถึง 30 นาที เข้าหาบ้านที่เกิดปัญหาและดูเส้นเมนท่อการจ่ายน้ำ โดยรอบ พร้อมตั้งชุดเฉพาะกิจเร่งระบายตะกอนออกจากระบบ (โบลว์ตะกอน) ตั้งแต่ ได้รับการร้องเรียนจนถึงเวลา 04.00 น. และได้สั่งระงับการระบายตะกอนชั่วคราวในช่วงเวลา 05.00 – 08.00 น. เพื่อไม่ให้กระทบต่อประชาชนในช่วงเวลาเร่งด่วนที่มีความต้องการใช้น้ำสูง
หลังจากเวลา 09.00 น. เป็นต้นไป เจ้าหน้าที่ได้ลงพื้นที่ “เก็บตก” เพื่อระบายตะกอนค้างท่อตามหน้ามาตรน้ำและถังเก็บน้ำของบ้านเรือนที่ยังพบปัญหาน้ำขุ่น โดยไล่ดำเนินการไปทีละจุด คาดว่าใช้เวลาสายละประมาณ 1 ชั่วโมง น้ำประปาก็จะกลับมาใสสะอาดตามปกติ
“ทางการประปาฯ ได้เข้าตรวจเช็คพร้อมส่งเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่เยียวยา ตรวจสอบระบบน้ำในบ้านพัก เพื่อให้มั่นใจว่าน้ำหน้ามาตรสะอาดได้มาตรฐาน และยืนยันว่าสถานการณ์จะกลับเข้าสู่ภาวะปกติโดยเร็ว” ส่วนในเรื่องของ ค่าน้ำที่สูงขึ้นมากกว่าปกติทางการประปาเองก็จะตรวจเช็คว่าสาเหตุที่มันสูงขึ้นเกิดจากการที่ประชาชนเองระบายน้ำทิ้ง เองจากภายในบ้าน หากเป็นเช่นนั้นขอให้แจ้งมาที่การประปา สาขาบ้านฉางโดยตรงทางตรงจะส่งทีมตรวจเช็คและพิจารณาในเรื่องของค่าใช้จ่าย
ด้าน นางสุขแดง อายุ 74 ปี หนึ่งในชาวบ้านที่ได้รับผลกระทบและเป็นผู้ร้องเรียน เปิดเผยว่า เมื่อวานนี้ (16 มิ.ย.) ขณะที่ลูกกำลังอาบน้ำอยู่ จู่ๆ น้ำประปาก็เปลี่ยนเป็นสีดำสนิท จนพื้นห้องน้ำดำเลอะเทอะเหมือนขี้โคลน
อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ได้แจ้งเรื่องไปยังการประปาฯ เจ้าหน้าที่ก็เดินทางมาดูแลอย่างรวดเร็ว โดยมาช่วยระบายน้ำเสียออกให้จนกระทั่งน้ำเริ่มกลับมาใสในช่วงเวลาเกือบ 17.00 น.
“รู้สึกดีใจและประทับใจที่การประปาฯ เข้ามาดูแลใส่ใจเป็นอย่างดี หลังจากน้ำใสแล้วเขาก็ยังส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจเช็กเรื่อยๆ ว่าน้ำใสจริงไหม ยังดำอยู่หรือเปล่า เมื่อวานนี้มาดูตั้ง 3 รอบ และเมื่อเช้านี้ก็ยังตามมาดูหน้างานอีกรอบนึง รวมเป็น 4 รอบแล้ว”
ซึ่งตอนก็เข้าใจว่าสาเหตุมันเกิดจากอะไรและเขาก็มากันหลายรอบหลายคนมาขอโทษตนก็รู้สึกขอบคุณ
อย่างไรก็ตามปัญหาที่เกิดขึ้นทางการประปาฝากแจ้งเตือนประชาชนหาก ใครพบปัญหาน้ำขุ่นเหลืองดำขอให้รีบแจ้งการประปา ส่วนภูมิภาคสาขาบ้านฉางทันทีไม่ต้องเปิดน้ำระบายเอง ประชาชนจะได้ไม่เสียค่าใช้จ่าย
